Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại qq88

qq88 thu thập và xử lý thông tin cá nhân của bạn theo đúng mục đích vận hành tài khoản — từ xác minh danh tính, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, cho đến hỗ trợ tài khoản khi bạn cần.

Bảo mật SSL toàn trìnhDữ liệu giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóaQuyền truy cập và chỉnh sửa thông tin cá nhânKhông bán dữ liệu cho bên thứ baHỗ trợ tiếng Việt về quyền riêng tư
qq88 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại qq88
BẢO MẬT VÀ LƯU TRỮ

Cách chúng tôi bảo vệ và quản lý dữ liệu của bạn

Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ qq88 được mã hóa bằng SSL. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money chỉ lưu dưới dạng mã hóa — không ai trong đội vận hành đọc được nội dung thô. Thời gian lưu trữ tuân theo quy định khu vực hợp lệ; sau khi hết hạn lưu giữ theo luật, dữ liệu được xóa tự động theo quy trình định kỳ.

Mã hóa SSL toàn trình

Mọi dữ liệu truyền qua điện thoại hoặc trình duyệt đều được mã hóa SSL. Thông tin tài khoản và giao dịch không truyền dưới dạng văn bản thô trong bất kỳ bước nào.

Cookie và dữ liệu phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm điều hướng. Bạn có thể xóa cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không mất tài khoản.

Bảo mật tài khoản

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống gửi mã OTP xác minh về số điện thoại đã đăng ký. Nếu phát hiện đăng nhập lạ, tài khoản tạm khóa và thông báo được gửi ngay.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu cá nhân được giữ theo đúng thời hạn quy định tại khu vực bạn truy cập. Sau kỳ hạn đó, hệ thống tự động xóa theo lịch định kỳ mà không cần bạn yêu cầu thêm.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến qq88

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi tiếp nhận yêu cầu qua ba kênh bên dưới. Phản hồi thường trong ngày làm việc.

Đội hỗ trợ online

Live Chat tiếng Việt

Mở hộp chat trực tiếp trên giao diện điện thoại hoặc máy tính. Đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến để tiếp nhận yêu cầu về dữ liệu và tài khoản của bạn trong giờ hoạt động.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email hỗ trợ chính thức của qq88. Nêu rõ loại yêu cầu — xem, chỉnh sửa hay xóa dữ liệu — để chúng tôi xử lý nhanh hơn.

Biểu mẫu tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt và chọn Yêu cầu về quyền riêng tư. Biểu mẫu này cho phép bạn gửi yêu cầu trực tiếp mà không cần liên hệ qua kênh khác.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây đến từ những thắc mắc thực tế của người dùng về cách qq88 xử lý dữ liệu cá nhân, giao dịch ví điện tử và quyền chỉnh sửa thông tin tài khoản.

Chúng tôi lưu mã giao dịch và trạng thái khớp lệnh theo đúng thời hạn quy định tại khu vực hợp lệ. Sau kỳ hạn đó, dữ liệu được xóa tự động. Thông tin này không được dùng cho mục đích quảng cáo.

Được. Đăng nhập vào tài khoản, vào Cài đặt và chọn mục Yêu cầu về quyền riêng tư, hoặc liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat. Chúng tôi xử lý theo quy định khu vực áp dụng.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu với bên quảng cáo. Chỉ cung cấp thông tin cho bên thứ ba khi pháp luật tại khu vực hợp lệ yêu cầu, hoặc khi bạn tự yêu cầu chuyển dữ liệu.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn điều hướng của bạn. Bạn có thể xóa hoặc chặn cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào; tài khoản của bạn không bị ảnh hưởng.

Vào mục Thông tin tài khoản trong phần Cài đặt, chọn chỉnh sửa thông tin liên lạc. Hệ thống gửi mã OTP xác minh trước khi lưu thay đổi để đảm bảo chỉ chủ tài khoản mới thực hiện được.

Toàn bộ kết nối được mã hóa SSL dù bạn dùng điện thoại hay máy tính. Mỗi phiên đăng nhập từ thiết bị mới đều cần xác minh OTP, giúp ngăn truy cập trái phép vào tài khoản của bạn.